平凡的人,凭什么做出不平凡的业绩?
文章摘要:而那些过去没有显著的业绩、看似能力平凡的普通业务人员,往往是优秀企业里面,最稳定的中坚力量。他们因为业绩提升很快、能力得到发挥而收入大大增加,又因为非常珍惜这份工作而不轻易离职。如果我们对这一部分中坚力量加强培训和培养,让他们从能力和业绩两方面,得到迅速成长,那么,他们将是企业最稳定、最忠诚的一群。
优秀业务人员的业绩,为什么总是那么好?难道是因为在优秀的企业里,人才济济,人人都很优秀?这是很多人都不假思索的答案。
事实果真如此吗?北京某医药企业,从优秀同行那里,采用各种办法,挖来了一大批优秀业务员,可是时间不长,结果大多数业务员,都因业绩不佳而黯然离开。老总百思不得其解:他从这家知名医药企业,挖来了一大批业绩最好的业务员,挖了别人的墙角,结果还是自己也没有做起来。难道是这些业务员的素质下降了吗?还是另有其因?很多从其他企业挖过人才的老总,都有这样的感叹:优秀企业的人员素质,也不过如此啊!难道业务人员的业绩,也与企业本身有关,正如一方水土养一方人,有什么样的企业,就有什么样的人才。
心理学告诉我们: 我们最大的误区,其实是认识的误区。管理学发现,优秀企业之所以优秀,并非仅仅是人才济济,而是与这些企业的产品、品牌、管理、广告、推广、销售模式息息相关,更重要的是,这些优秀企业,让平凡的人,在那里做出了不平凡的业绩。中国祛痘大王,荘典国际的董事长荘典,对此深有认识,这位南下寻梦人的杰出代表说:平凡的员工,只要真正发挥出他们各自应有的价值,就一定能做出不平凡的业绩。一个企业,如果简单地靠挖别家的优秀业务员,却忽视自身团队的建设和培养,往往会代价很大,也显得很不道德,很可能就失去了公司的基本信誉;而这些空降而来的人才,往往也会心态不能够调整到位,遭遇水土不服,就会这里看不惯,那里看不惯,也就牢骚满腹、心生后悔,心理不平衡。挖来的新员工业绩不好,老员工也感觉厚此薄彼,积极性就会受到影响和伤害。这种损人不利己的事情,只有不成熟的企业家才会做。
的确,世界上没有平凡的员工,只有平庸的老板。其实,企业最稳定的往往是最基层的、看似最平凡的业务人员。荘典曾分析:如果把企业的业务人员,分为精英开拓型、平凡踏实型、能力低下型三种,我们会发现这样的现象:能力低下者,很快就会因为能力问题而在企业做不下去;而精英开拓型人才,往往有两种结局,一是由于业绩突出而很快获得高收入,二是因为未发挥作用而怀才不遇,进而另寻出路(精英人才,大都因为自身期望太高,而难以长期从事普通的业务工作,他们是流动率最大的一个群体);而那些过去没有显著的业绩、看似能力平凡的普通业务人员,往往是优秀企业里面,最稳定的中坚力量。他们因为业绩提升很快、能力得到发挥而收入大大增加,又因为非常珍惜这份工作而不轻易离职。如果我们对这一部分中坚力量加强培训和培养,让他们从能力和业绩两方面,得到迅速成长,那么,他们将是企业最稳定、最忠诚的一群。
这就是营销管理面临的基本现实和必须正视的前提条件:业务人员的主体,都是极其平凡的人,营销管理的目标,就是要让平凡的人,做出不平凡的业绩来。
赖文娟,一位来自美丽的鄱阳湖泽畔的江西女子,一位带着理想而来的
南下寻梦人。如今是荘典精英团队领袖的赖文娟,就满怀感情地说:“荘典国际的自我培训机制和绩效管理机制,痘根尽、斑根尽、疤根尽和高校祛痘吧的优良品种,让我从平凡到卓越。”
这样的例子还有很多。
又如上月的业绩总冠军李琴,这个荘典三绝的销售大王,谈及自己的成功,总结道:“我这人天生比别人慢一拍。比别人笨,这没办法,爹妈给的。我不被幸运女神眷顾,也没办法,这是命运。既然不被眷顾,那就只有勤奋努力,改变命运。因为,我比你先飞一步总可以吧。就这样,我自己就成为了那种笨鸟先飞的典型。”正是靠着这种笨鸟先飞的任性和韧劲,李琴在荘典国际和高校祛痘吧如鱼得水,潜力发挥得极其出色,业绩有目共睹。
南下寻梦人荘典,在评价自己公司这群活泼开朗的女孩子时说:“她们看起来似乎是一个非常平凡的团队,这些人平时就分布在大家的中间!但是在我眼里,她们绝对绝对是一支销售的超级战斗队!荘典小姑娘们的实力,不可小觑。”
在去年世界金融危机的影响下,很多工厂倒闭,商店关门,工人失业,但中国祛痘大王荘典,硬是凭着企业自己的核心竞争力,凭着自己的产品、管理、技术、服务,让荘典国际在激烈的市场竞争中一枝独秀。归根到底,荘典有许多像赖文娟、李琴、韦婷、李东玲、冯娟、谭小雨、戴寒玉、刘利珍、黄东艳、罗琳、陈文、小秦这些看似平凡的女子,最终做出了不平凡的业绩,企业发展的关键,还是在于怎样用人。
如何用好人,这是一个企业老总必须长期思考的问题。(记者/周 林)
相关链接:荘典
http://jonde.com/,南下寻梦人的杰出代表,痘根尽、斑根尽、疤根尽、荘典三绝的发明人,中国高校面子工程总设计师,高校祛痘吧的首创者,中国改革开放30周年十大信用个人,美容业十大风云人物,业界久负盛名的中国祛痘大王。
2009年春天,荘典做客广州电视台,与著名电视节目主持人阮星航和广大观众,共同分享了他作为一名南下寻梦人的成长历程。《荘典传奇视频》在广州电视台的热播和土豆网、优酷网视频的广泛传播,引起了全国各大媒体的极大关注。新浪、搜狐、网易、腾讯、中国网、中华网、新华网、21CN 、TOM等全国28家知名媒体,纷纷采访和报道了南下寻梦人荘典的事迹。