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化妆品试用“免费”≠免责

文章摘要:“试用品”和“正品”只是商家的说法,只要产品进入市场,就须遵守规定,“试用品”如出现质量问题,给消费者身体造成损害的,商家也应当承担一定的责任。

    夏季快到了,各大商场的专柜都在力推本季新品,各种促销比比皆是,而“免费试用”是化妆品促销十分普遍的方式。但是,在免费试用时,很多人却忽略了安全问题。随着天气逐渐炎热,各种病菌滋生的速度也更快,化妆品免费试用过程暗藏隐患,可能导致疾病传染。若化妆品的试用引发了健康安全问题,谁来担此责任呢?

  化妆品试用“免费”≠免责

  “免费的,干吗不用?”“没什么问题吧,别人都用,也没看谁怎么着呀。”记者在沈阳市和平区某商场内随机抽查了10名女性消费者,其中的多数消费者都表示,化妆品免费试用装的安全问题不是什么“问题”,只有2名消费者表示,如果化妆品专柜没有配备一次性化妆棉,她们不会选择试用。那么化妆品免费试用后若出现问题,商家可以免责吗?

  15分钟内 一支唇膏三人用

  5月17日是周末,在沈阳市皇姑区的一家商场内,化妆品区的某著名彩妆品牌的专柜前聚集了不少前来购物的人。缤纷的颜色、动人的光泽让许多女性消费者流连忘返。“想选些什么?这里有各种产品试用装,都是免费的,你可以试试看!”专柜的服务员很热情。

  记者在一旁作了一个统计,半小时内,一共有12名消费者在此专柜前试用了化妆品,而1支作为主打新品的粉色唇膏的使用率最高,在不到15分钟的时间里就有3人用过,两名消费者把唇膏擦在了手上,而另一名消费者则直接把这款唇膏擦在了嘴唇上,并在镜子前仔细端详,丝毫没觉得自己的健康正遭受着威胁。

  试用频率最高的还有睫毛膏,售货员拿着1支睫毛膏的试用装,为一位消费者“免费试妆”,用完之后,售货小姐将用过的睫毛膏又放到了产品试用区,等待下一位消费者“光顾”。有的消费者甚至不需要售货员的帮忙,自己动手把睫毛膏涂在睫毛上。当记者表示,这样是否卫生,会不会引起眼部感染时,售货员愣了一下,然后回答:“怎么会?大家都是这样试用的,不试怎么知道效果,而且这些都是外用的,应该没有关系。”

  而在记者准备走出商场时,又看到两名女性消费者直接用手指蘸着腮红的试用装,又挖又抹地把霜粉刮下来,然后心满意足地涂到脸上。

  标签残缺 保质期成“谜”

  正规化妆品都有保质期,但免费试用的化妆品的生产日期是什么时间?这成了一个“谜”,有兴趣有毅力的消费者可以仔细“推敲”。

  记者在商场的化妆品柜台前看到,不少化妆品试用妆的卫生情况都令人担心:外包装标签残缺、保质期标识不清。

  另外,化妆品的包装和存放温度本来都是有规定的,这些规定可以在很大程度上隔绝污染、保证化妆品的功效和质量。但是一些简易包装的试用品并没有达到这一点,材质粗糙,密封性极差,不单无法隔绝病菌,甚至成了滋生病菌的“温床”。不少试用装外观脏兮兮的,看不清生产日期,记者亲眼见到某品牌散粉的试用装,粉扑肮脏不堪,但仍有消费者拿粉扑向自己的脸面“招呼”。

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编辑:荘典三绝客服部
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